Définition
LTV (Lifetime Value)
Le montant total des revenus que tu t'attends à générer avec un client sur toute la durée de sa relation avec ton entreprise.
En détail
La LTV, ou Lifetime Value, est une projection du chiffre d'affaires qu'un client va générer pour ton entreprise tout au long de sa vie de client. C'est un indicateur essentiel pour évaluer la rentabilité de tes clients à long terme et pour justifier tes dépenses d'acquisition. Si ta LTV est significativement supérieure à ton CAC, c'est un signe positif de la viabilité de ton modèle. Comprendre la LTV t'aide à mieux allouer tes budgets marketing et à adapter ta stratégie de fidélisation pour maximiser la valeur de chaque client.